Comment réparer la demande de descripteur de périphérique a échoué (périphérique USB inconnu) dans Windows 10

Comment réparer la demande de descripteur de périphérique a échoué (périphérique USB inconnu) dans Windows 10

How Fix Device Descriptor Request Failed Windows 10

How Fix Device Descriptor Request Failed Windows 10

Windows 10 les utilisateurs ont signalé des problèmes lors de la connexion et de l'utilisation d'un périphérique USB sur leur ordinateur. L'un de ces problèmes courants est le ' Périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique) ”Erreur qui apparaît dans le Gestionnaire de périphériques.



décscripteur de périphérique usb

Lorsque vous rencontrez ce message d'erreur, vous êtes essentiellement informé que l'ordinateur ne peut pas utiliser le périphérique USB spécifique connecté. Il s'agit d'un problème lorsque vous essayez d'utiliser des éléments tels qu'une clé USB, une carte mémoire, un appareil Android, une manette de jeu ou tout ce qui se branche sur votre port USB.

Le problème en question peut être causé par des problèmes matériels ou spécifiques au système. Notre article se concentre sur la résolution rapide du problème d'échec de la demande de descripteur de périphérique (périphérique USB inconnu), quelle qu'en soit la cause. Ne perdons plus de temps et passons au dépannage.

Méthode 1. Recherchez les problèmes matériels

Il est possible que vous ne puissiez pas utiliser votre périphérique USB en raison d'un problème matériel, ce qui signifie que le problème provient de votre ordinateur et non du système d'exploitation. Voici deux façons simples de tester si tel est le cas, qui peuvent facilement prouver si vous devez chercher à restaurer votre ordinateur ou utiliser les méthodes ci-dessous pour résoudre les problèmes liés au système.

  • Branchez l'appareil sur un autre port USB . Si l'appareil fonctionne soudainement correctement, le port USB dans lequel vous avez essayé de l'utiliser à l'origine est probablement cassé. Nous vous recommandons de marquer ce port comme ne fonctionnant pas ou de chercher immédiatement à le remplacer.
  • Branchez le périphérique USB sur un autre ordinateur . Essayez d'utiliser le même périphérique USB sur un autre ordinateur pour voir si le périphérique lui-même a des problèmes matériels. Si l'appareil fonctionne sur un autre ordinateur, vous êtes probablement confronté à un problème système par vous-même. Cependant, si l'appareil ne fonctionne toujours pas, il est fort probable qu'il soit cassé et vous devriez chercher une réparation ou un remplacement.

Après avoir testé ces deux choses, vous pouvez décider de poursuivre ou non les étapes ci-dessous. Chaque méthode à venir vise à résoudre les problèmes logiciels, c'est-à-dire qu'il s'agit de problèmes propres au système d'exploitation de votre ordinateur.

l'ordinateur n'affiche pas le disque dur

Méthode 2. Branchez votre alimentation

Attention : N'essayez cette méthode que si vous utilisez un appareil portable, tel qu'un ordinateur portable.

Pour une raison quelconque, débrancher temporairement votre alimentation puis insérer un périphérique USB dans votre ordinateur peut résoudre le problème du périphérique USB inconnu sous Windows 10. Retirez simplement tous les câbles du chargeur jusqu'à ce que votre ordinateur ne fonctionne que sur sa batterie intégrée, puis branchez l'USB l'appareil pour voir si votre système le reconnaît.

Méthode 3. Désinstaller le pilote USB dans le Gestionnaire de périphériques

  1. appuie sur le les fenêtres + R touches de votre clavier en même temps pour faire apparaître l'utilitaire Exécuter.
  2. Tapez ' devmgmt.msc »Sans les guillemets, puis appuyez sur D'accord bouton. Cela va lancer le Gestionnaire de périphériques dans une fenêtre séparée.
    Gestionnaire de périphériques
  3. Élargir le Contrôleurs Universal Serial Bus section, puis sélectionnez la Périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique) de la liste.
    La demande de descripteur de périphérique a échoué
  4. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique USB sélectionné et choisissez Désinstaller dans le menu contextuel. Suivez les instructions à l'écran pour supprimer l'appareil.
  5. Une fois la désinstallation terminée, redémarrez votre système. Il réinstallera automatiquement le lecteur correctement, ce qui peut vous aider à éliminer l'erreur que vous avez reçue.

Méthode 4. Désactivez l'option de démarrage rapide

  1. appuie sur le les fenêtres + R touches de votre clavier en même temps pour faire apparaître l'utilitaire Exécuter.
  2. Tapez ' contrôle »Sans les guillemets, puis appuyez sur D'accord bouton. Cela va lancer le panneau de configuration classique dans une fenêtre séparée. (Cette application ne doit pas être confondue avec les nouveaux paramètres.)
    Panneau de configuration
  3. Changez votre mode d'affichage en Grandes icônes dans le coin droit de la fenêtre, puis sélectionnez Options d'alimentation dans la liste des articles.
    Icônes système
  4. Clique sur le Choisissez ce que font les boutons d'alimentation lien sur le côté gauche de la fenêtre.
    options d
  5. Clique sur le Modifier les paramètres actuellement indisponibles lien. Cela vous obligera à donner une autorisation administrative, ce qui peut impliquer la saisie de votre mot de passe administrateur.
    modifier les paramètres d
  6. Regardez sous le Paramètres d'arrêt section. Assurez-vous que la case à côté de Activer le démarrage rapide (recommandé) n'est pas cochée. Si c'est le cas, cliquez sur la case pour supprimer la coche.
    paramètres d
  7. Clique le Sauvegarder les modifications et redémarrez votre appareil.

Méthode 5. Retirez la clé USB et recherchez les modifications matérielles

  1. Désinstallez le périphérique USB problématique en suivant les étapes de Méthode 1 .
  2. Restez dans le Gestionnaire de périphériques .
  3. À l'aide du menu d'en-tête, cliquez sur action , puis sélectionnez Rechercher les modifications matérielles du menu. (Dernière icône illustrée ci-dessous.)
    rechercher un chan matériel
  4. Attendez que le système reconnaisse toutes les modifications matérielles, puis rebranchez votre clé USB pour vérifier si cela fonctionne maintenant.

Méthode 6. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphérique

  1. Ouvrez le Réglages application utilisant le les fenêtres + je raccourci clavier ou l'icône d'engrenage de votre Début menu.
  2. Clique sur le Mise à jour et sécurité languette.
    paramètres de Windows
  3. Faites défiler vers le bas et choisissez Dépanner dans le menu du volet gauche.
    dépanner
  4. Cherchez le Matériel et appareils dépanneur, puis sélectionnez-le avec votre souris et choisissez de Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes .
  5. Suivez toutes les instructions à l'écran pour identifier tout problème avec votre port USB ou tout autre matériel associé. Si quelque chose est détecté, sélectionnez l'action appropriée pour corriger ou obtenir plus d'informations sur l'erreur.

Méthode 7. Modifiez votre paramètre de suspension sélective USB

  1. appuie sur le les fenêtres + R touches de votre clavier en même temps pour faire apparaître l'utilitaire Exécuter.
  2. Tapez ' contrôle »Sans les guillemets, puis appuyez sur D'accord bouton. Cela va lancer le panneau de configuration classique dans une fenêtre séparée. (Cette application ne doit pas être confondue avec les nouveaux paramètres.)
  3. Changez votre mode d'affichage en Grandes icônes dans le coin droit de la fenêtre, puis sélectionnez Options d'alimentation dans la liste des articles.
  4. Cliquer sur Afficher les plans supplémentaires pour révéler la section masquée.
  5. Clique sur le Modifier les paramètres actuellement indisponibles lien. Cela vous obligera à donner une autorisation administrative, ce qui peut impliquer la saisie de votre mot de passe administrateur.
  6. Sélectionnez le Haute performance plan, puis cliquez sur le Modifier les paramètres du plan lien.
  7. Cliquer sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés .
  8. Clique sur le Modifier les paramètres actuellement indisponibles lien. Encore une fois, cela vous demandera une confirmation de l'administrateur.
  9. Localiser et développer Paramètres USB , puis le Suspension sélective USB réglage. Assurez-vous de désactiver à la fois le Sur la batterie et Branché option.
  10. Clique le D'accord et redémarrez votre ordinateur.

Nous espérons que cet article a pu vous aider à résoudre l'erreur d'échec de la demande de descripteur de périphérique (périphérique USB inconnu) sous Windows 10. Vous devriez pouvoir utiliser vos périphériques USB sans que l'erreur n'apparaisse et ne rende impossible l'établissement d'une connexion fonctionnelle.