Comment réparer «L'iPhone est désactivé. Se connecter à iTunes'

Comment réparer «L'iPhone est désactivé. Se connecter à iTunes'

How Fix Iphone Is Disabled

How Fix Iphone Is Disabled



Le message «Votre iPhone est désactivé» lors de la tentative de déverrouillage de votre appareil peut être un choc à voir au début. Vous ne pouvez pas accéder à vos applications, photos et tout autre élément de votre téléphone tant que l’avertissement n’a pas disparu. Dans certains cas, il se peut que vous n'ayez besoin d'attendre que de 5 à 60 minutes, mais tout le monde n'a pas cette chance.



comment réparer mon iphone désactivé

Si vous décrochez votre téléphone et voyez «L'iPhone est désactivé. Connectez-vous à iTunes », vous ne pourrez pas déverrouiller l'appareil tant que des mesures spécifiques n'auront pas été prises. Ce guide se concentre sur ce que vous devez faire pour revenir dans votre iPhone bien-aimé, avec ou sans iTunes.



Pourquoi mon iPhone est-il désactivé?

Lorsque vous verrouillez votre iPhone avec le bouton de verrouillage sur le côté, l'écran devient noir et vous êtes arrêté par l'écran de verrouillage lorsque vous essayez d'accéder à l'appareil. Pour le déverrouiller, vous devez généralement saisir le bon code d'accès, utiliser Touch ID ou utiliser la reconnaissance faciale sur les appareils plus récents.

S'il y a eu trop de tentatives infructueuses de déverrouillage de votre téléphone, il se désactive automatiquement pendant un certain temps. Évidemment, si le téléphone n'est désactivé que temporairement, le message indiquera combien de temps vous devez attendre avant de pouvoir essayer de déverrouiller à nouveau le téléphone:

  1. 5 entrées incorrectes consécutives : l'iPhone est désactivé pendant 1 minute.
  2. 7 entrées incorrectes consécutives : l'iPhone est désactivé pendant 5 minutes.
  3. 8 entrées incorrectes consécutives : l'iPhone est désactivé pendant 15 minutes.
  4. 9 entrées incorrectes consécutives : l'iPhone est désactivé pendant 60 minutes.
  5. 10 entrées incorrectes d'affilée : l'iPhone est désactivé indéfiniment ou l'iPhone efface toutes les données si le mode d'autodestruction est activé.

Comme vous pouvez le voir, après trop de tentatives, votre iPhone sera désactivé sans limite de temps. Il s'agit d'une mesure de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles stockées sur votre appareil. Dans ce cas, vous devez suivre des instructions spécifiques pour le déverrouiller. Vous trouverez ci-dessous tout ce que vous pouvez faire pour recommencer à utiliser votre iPhone même après sa désactivation.



Comment réparer «L'iPhone est désactivé. Réessayez dans X minutes »

Le meilleur scénario d'un iPhone désactivé vous permet simplement d'attendre et de déverrouiller votre appareil plus tard.

En fonction du nombre d'entrées de code ayant échoué, vous devrez attendre de plus en plus longtemps jusqu'à ce que vous saisissiez le mauvais code 10 fois de suite, auquel cas le minuteur disparaîtra et votre téléphone restera désactivé.

Vous ne pouvez rien faire d’autre que d’attendre. Vous verrez combien de temps vous devez attendre avant de pouvoir réessayer, affiché sur l'écran de verrouillage. Au moment de la rédaction de cet article, il n'existe aucun moyen d'accélérer ce compteur ou de le contourner par quelque moyen que ce soit sur un iPhone légitime. Cependant, vous pouvez toujours passer des appels d'urgence si nécessaire.

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Une fois le délai spécifié écoulé, l'écran de verrouillage de l'iPhone reviendra à son état normal et vous pourrez essayer de saisir à nouveau le mot de passe. Soyez très prudent - surtout si vous avez déjà essayé plusieurs fois - de saisir correctement votre mot de passe. Si vous ne vous en souvenez pas, assurez-vous de rechercher tous les rappels ou notes pouvant contenir votre mot de passe. Il vaut mieux prévenir que guérir!

Si vous devinez le mot de passe au cas où vous l’auriez oublié, assurez-vous de ne pas saisir deux fois la même estimation. Vous n’avez que 10 chances d’obtenir le bon code. Il n’ya donc pas de place pour perdre vos suppositions.

Le compte à rebours ne durera que 60 minutes. Une fois l'heure écoulée, vous n'avez plus qu'une chance de saisir votre mot de passe avant que votre iPhone entre dans un état de désactivation indéfiniment. À ce stade, vous devez passer à la partie suivante de cet article et essayer de récupérer votre iPhone d'une manière différente.

Comment réparer «L'iPhone est désactivé. Connectez-vous à iTunes / à un Mac ou à un PC »

Ainsi, votre iPhone est désactivé. Cela signifie que le mot de passe a été mal saisi 10 fois de suite, ce qui fait que votre téléphone affiche que vous devez le connecter à iTunes - ou, dans le nouvel iOS 14, à un Mac ou un PC. Cela signifie malheureusement de lourdes conséquences la plupart du temps. La majorité des utilisateurs ne sont pas en mesure de récupérer toutes les données sur leurs téléphones après avoir atteint ce stade.

Le processus de récupération effacera votre téléphone et supprimera le code d'accès, vous permettant de recommencer et d'en définir un nouveau. Cependant, cela signifie que tout ce que vous avez stocké sur l'appareil, y compris vos applications, vos contacts et vos données personnelles, sera supprimé. Vous pouvez restaurer une sauvegarde de votre iPhone si vous en avez déjà fait une.

Voici ce que vous devrez faire pour dépasser le ' iphone est désactivé ' écran.

Étape 1. Entrez en mode de récupération

iPhone 8 et versions ultérieures

iphone 8

(Crédit: Apple)

  1. Appuyez et maintenez le Bouton latéral , et l'un des Boutons de volume . Attendez que le curseur de mise hors tension apparaisse à l'écran.
  2. Faites glisser le curseur complètement vers la droite pour éteindre votre iPhone.
  3. Branchez votre iPhone sur un Mac ou un PC tout en maintenant le Bouton latéral lorsque vous insérez votre câble. Continuez à maintenir le bouton enfoncé jusqu'à ce que l'écran de récupération apparaisse.

iPhone 7 et iPhone 7 Plus

iphone 7

(Crédit: Apple)

  1. Appuyez et maintenez le Bouton latéral et attendez que le curseur de mise hors tension apparaisse. Éteignez votre iPhone.
  2. Connectez votre iPhone à un Mac ou un PC avec votre câble tout en tenant le Baisser le volume bouton. Continuez à appuyer sur le bouton jusqu'à ce que vous voyiez l'écran de récupération.

iPhone 6s ou plus ancien

iphone 6

(Crédit: Apple)

  1. Appuyez et maintenez le Côté ou Le bouton du haut et attendez que le curseur de mise hors tension apparaisse. Éteignez votre iPhone.
  2. Connectez votre iPhone à un Mac ou un PC avec votre câble tout en tenant le Accueil bouton . Garder le Bouton d'accueil maintenu jusqu'à ce que vous voyiez l'écran de récupération.

Étape 2. Localisez votre iPhone sur votre Mac ou PC

macOS Catalina

  1. Ouvrir un Chercheur la fenêtre.
  2. Votre iPhone apparaîtra sur le côté gauche de la fenêtre du Finder sous Emplacements . Vous pouvez cliquer dessus pour le sélectionner.
    localisateur d

macOS Mojave ou version antérieure, ou un PC exécutant iTunes pour Windows

Si votre appareil n’exécute pas macOS Catalina, vous devrez utiliser iTunes pour connecter votre iPhone. Vous pouvez télécharger iTunes à partir du site officiel . Voici les étapes appropriées en fonction de la version d'iTunes exécutée sur votre appareil:

  1. Sur iTunes 12 , cliquez sur l'icône iPhone dans le coin supérieur gauche de la fenêtre iTunes.
  2. Sur iTunes 11 , cliquez sur l'onglet iPhone affiché sur le côté droit de la fenêtre iTunes.
  3. Sur iTunes 10 , l'iPhone sera dans la barre latérale à gauche.

Étape 3. Choisissez l'option de restauration

Une fois que vous avez réussi à vous connecter et à sélectionner votre iPhone sur un Mac ou un PC, vous devez cliquer sur le bouton Restaurer option.

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Lorsque vous faites cela, toutes les données de votre téléphone seront effacées, y compris votre mot de passe. Le logiciel nécessaire sera téléchargé et installé, et vous pourrez recommencer la configuration de votre iPhone.

Une fois le processus terminé, suivez les instructions pour configurer à nouveau votre iPhone. Si vous avez une sauvegarde de vos données, vous pouvez la restaurer maintenant.

Que faire si votre iPhone ne se connecte pas à iTunes

Il est possible que votre iPhone désactivé ne se connecte pas à iTunes, ce qui rend impossible sa restauration en suivant les étapes ci-dessus. Dans ce cas, vous devez restaurer votre iPhone avec iCloud.

Veuillez noter que cette méthode ne fonctionnera que si vous avez préalablement configuré Trouve mon iphone , et l'iPhone désactivé est connecté à Internet.

  1. Aller à icloud.com sur un autre appareil et connectez-vous à votre compte iCloud.
  2. Cliquer sur Trouver un iPhone .
    trouvez votre iphone
  3. Une carte devrait apparaître sur votre écran indiquant l'emplacement actuel de votre iPhone, à condition que vous ayez préalablement configuré Trouve mon iphone . Cliquez sur Tous les dispositifs puis sélectionnez l'iPhone que vous souhaitez restaurer.
  4. Cliquez sur Effacer l'iphone .

Dernières pensées

Nous espérons que cet article a pu vous aider à déverrouiller un iPhone désactivé. À l'avenir, assurez-vous de noter votre mot de passe pour vous assurer que votre téléphone ne sera plus désactivé. Pour ce faire, nous vous recommandons fortement d'utiliser ungestionnaire de mots de passelogiciel, mais la méthode simple stylo et papier fonctionne tout aussi bien.

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