Pourquoi Skype continue-t-il de planter? Voici comment y remédier

Pourquoi Skype continue-t-il de planter? Voici comment y remédier

Why Does Skype Keep Crashing

Why Does Skype Keep Crashing



Skype est l'une des applications les plus utilisées pour la communication en ligne. Vous pouvez rester en contact avec vos amis, votre famille, vos collègues ou vos partenaires commerciaux.



Avez-vous déjà eu le Crash de l'application Skype pendant que vous parliez à quelqu'un? Surtout lors d'appels importants, cela peut poser des problèmes.

Pourquoi Skype continue-t-il de planter? Ici



Si Skype Continue de s'écraser, quelque chose doit être fait pour réparer le programme. En suivant notre guide, vous pouvez apprendre à résoudre le problème sous Windows et Systèmes Mac.

Pourquoi Skype continue-t-il de planter?

Il n'y a aucune raison connue pour laquelle Skype continue de planter pour certains utilisateurs. La plupart du temps, les rapports de plantage proviennent de Windows 10 utilisateurs après les mises à jour du système.

Dans le passé, il y a eu plusieurs cas de bugs provoquant le crash de Skype. Par exemple, en 2015, les utilisateurs de Skype ont découvert que l'envoi de quelqu'un ' http: // : ”Planterait leur application.



Des bugs comme celui-ci apparaissent tout le temps. La cause est généralement abordée par Microsoft qui publie souvent correctifs et mises à jour chaque fois que quelque chose arrive à Skype. Il est toujours utile de jeter un œil à la Blogs Skype site Web pour information.

Une autre chose qui pourrait causer des plantages constants dans Skype est problèmes de compatibilité , ré fichiers modifiés ou logiciels malveillants.

Comment réparer Skype Keep Crashing sur Windows

Comme Skype est principalement utilisé sur les appareils Windows, la plupart des problèmes sont signalés sur cette plate-forme. Nous vous recommandons d'essayer ces solutions afin de résoudre éventuellement votre problème rapidement.

Mettre à jour Skype

La première chose à faire lorsque votre Skype plante est de mettre à jour l'application. Problèmes de compatibilité peut apparaître si vous utilisez une ancienne version de Skype.

icône d'alimentation fenêtres 10 manquantes grisées

Voici comment mettre à jour Skype sur Windows 10:

  1. Lancez Skype.
    lancer skype
  2. Cliquez sur les trois points à côté des informations de votre profil.
  3. Cliquer sur Réglages .
  4. Dans le menu de gauche, cliquez sur Aide et commentaires .
    aide et commentaires
  5. Skype recherchera automatiquement les mises à jour. Si une nouvelle version est disponible, vous pouvez cliquer sur le Mise à jour bouton pour l'obtenir.
    installateur skype
  6. Attendez que le programme d'installation de Skype s'ouvre. L'installation doit être un processus automatique.
  7. Une fois l'installation terminée, Skype se relancera. Vous pouvez revenir au Aide et commentaires pour vérifier si votre Skype est à jour.
    aide et commentaires

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows

Windows 10 est livré avec un outil de dépannage intégré qui peut vous aider à résoudre les problèmes généraux de votre système. Parfois, l'exécution de cet utilitaire de résolution des problèmes corriger les erreurs liées aux applications comme le crash de Skype.

Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows 10, procédez comme suit:

  1. Ouvrez l'application Paramètres en appuyant sur les fenêtres et je touches de votre clavier. Vous pouvez également lancer les paramètres à partir du Le menu Démarrer .
    paramètres
  2. Cliquer sur Mise à jour et sécurité .
    mise à jour et sécurité
  3. Trouvez et cliquez sur Dépanner dans le menu de gauche.
    lancer l
  4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Applications du Windows Store pour accéder à la vue développée.
  5. Clique le Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes bouton.
    Installateur Windows
  6. Suivez les instructions à l'écran pour corriger les éventuelles erreurs.

Installer la fonction Media Pack

La Media Feature Pack pour Windows 10 N est un pack multimédia dont certains utilisateurs de Windows 10 ont besoin pour utiliser des applications telles que Skype.

Si vous rencontrez également des problèmes avec le lecteur Windows Media, l'enregistreur vocal ou l'application Musique, vous devez absolument installer ce pack.

Suivez ces étapes pour Télécharger et installer la Pack de fonctionnalités multimédia pour Windows 10:

  1. Ouvrez le Media Feature Pack pour Windows 10 site Internet.
  2. Faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez le Télécharger l'information section.
  3. Cliquer sur Media Feature Pack pour N versions de Windows 10 .
    pack de fonctionnalités multimédia
  4. Faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez Téléchargements .
  5. Clique sur le menu déroulant et choisissez la version que vous souhaitez obtenir. Il est toujours recommandé de télécharger la dernière version.
    téléchargements
  6. Cliquer sur Confirmer et attendez que le site Web traite votre demande.
  7. Choisissez entre le Versions 32 bits et 64 bits.
  8. Lancez le fichier téléchargé et suivez les À l'écran instructions pour installer le média Pack de fonctionnalités .
  9. Une fois l'installation terminée, redémarrez votre PC.

Comment réinitialiser Skype

Quand vous réinitialiser une application, toutes ses données seront restaurées à leur état d'origine. Cela peut potentiellement résoudre vos problèmes de plantage, surtout si vos fichiers Skype ont été corrompus.

Sur le inconvénient, tu vas perdre vos préférences d'application et les données Skype. Assurez-vous de sauvegarde tous les chats ou fichiers importants avant de réinitialiser Skype.

N'oubliez pas de notez vos informations de connexion ainsi que! Vous devrez à nouveau saisir les informations de votre compte une fois Skype réinitialisé.

Suivez ces étapes pour réinitialiser Skype sur Windows 10:

  1. Ouvrez l'application Paramètres en appuyant sur les fenêtres et je touches de votre clavier. Vous pouvez également lancer les paramètres à partir du Le menu Démarrer .
    icône des paramètres
  2. Cliquer sur applications .
    Icône de l
  3. Rechercher Skype en utilisant la barre de recherche. Vous pouvez également trouver manuellement l'application dans la liste.
  4. Cliquez sur Skype pour accéder à la vue développée.
  5. Choisir Options avancées .
    options avancées de skype
  6. Faites défiler vers le bas et cliquez sur le Réinitialiser bouton.
    bouton de réinitialisation

Comment réinstaller Skype

Lorsqu'aucune autre solution ne fonctionne, votre dernier recours peut être désinstallation de Skype et le télécharger à nouveau. C'est l'une des méthodes les plus chronophages, mais elle peut réparer votre Skype problèmes de plantage.

Gardez à l'esprit que vous risquez de perdre vos préférences d'application et vos données Skype. Assurez-vous de sauvegarder tous les chats ou fichiers importants avant de réinstaller Skype

Comment désinstaller Skype

  • Ouvrez l'application Paramètres en appuyant sur les fenêtres et je touches de votre clavier. Vous pouvez également lancer les paramètres à partir du Le menu Démarrer .
  • Cliquer sur applications .
  • Rechercher Skype en utilisant la barre de recherche. Vous pouvez également trouver manuellement l'application dans la liste.
  • Cliquez sur Skype pour accéder à la vue développée.
  • Choisir Options avancées .
  • Clique sur le Désinstaller et suivez les instructions à l'écran pour supprimer Skype.
    comment désinstaller skype

Comment télécharger et réinstaller Skype

  1. Allez sur leTéléchargement Skypepage.
  2. Choisissez la version que vous souhaitez télécharger. Vous pouvez soit obtenir Skype pour Windows 10 ou téléchargez le classique Skype pour Windows app.
    télécharger Skype
  3. Accédez à votre dossier Téléchargements et double-cliquez sur le programme d'installation de Skype.
    Version Skype
  4. Clique sur le Installer bouton.

Skype devrait automatiquement installer et se lancer. Vous pourriez être invité à reconnectez-vous et pourrait éventuellement perdre tous vos chats Skype et vos préférences d'application.

Comment réparer le crash de Skype sur Mac

Pour résoudre le problème, la première chose à faire est d'effectuer une réinstallation propre de Skype.

Bien que Skype ne soit pas une application développée pour Mac systèmes d'exploitation, vous pouvez toujours résoudre les problèmes sur un Mac.

erreur skype

Il n’y a pas autant d’options que pour Windows, mais vous pouvez toujours essayercontacter Microsoftsi aucune des méthodes ci-dessous ne vous a aidé.

Mettre à jour Skype

  1. Lancez Skype.
  2. Cliquez sur le menu Skype en haut à gauche.
    menu skype
  3. Choisir Vérifier les mises à jour .
    vérifier les mises à jour skype
  4. Skype commencera automatiquement à rechercher les mises à jour.
    skype vérifiant les mises à jour
  5. Lorsqu'une nouvelle mise à jour est trouvée, vous pouvez installer à partir de ce menu.
    aucune mise à jour disponible
  6. Une fois l'installation terminée, vous pouvez vérifier à nouveau si vous utilisez la dernière version de Skype.

Effectuer une réinstallation propre

Réinstaller Skype sur un Mac est un processus légèrement plus long que de le faire sous Windows. Vous devez vous assurer que vous faites un réinstaller proprement, signifiant que non fichiers indésirables corrompus sont laissés pour compte.

Suivez ces étapes pour effacer tous les fichiers liés à Skype sur votre Mac, puis réinstallez-le:

  1. Aller à Chercheur puis Applications .
  2. Bouge le Skype app à Poubelle .
  3. Dans Finder, maintenez la touche Décalage , Commander, et touches de votre clavier. Cela montrera le Aller au dossier apparaitre.
    commander
  4. Aller vers ~ / Bibliothèque / Support d'application et supprimez tous les fichiers contenant le mot Skype dans le nom du fichier.
  5. Aller à Aller à ~ / Bibliothèque / Préférences et retirez le com.skype.skype.plist fichier.
    fichiers de bibliothèque
  6. Utilisez le chercher outil pour rechercher tous les fichiers Skype restants. Supprimez tout ce que vous trouvez. Lorsque vous ne trouvez plus les fichiers liés à Skype sur votre Mac, videz votre corbeille.
  7. Allez sur la page de téléchargement de Skype et téléchargez Skype pour Mac.

Nous espérons qu'en suivant notre guide, vous avez pu résoudre le problème avec Skype qui plante constamment et ruine vos discussions ou conférences.

Si aucune des méthodes ne fonctionne, vous rencontrez peut-être des problèmes plus graves qui ne sont pas uniquement liés à Skype. Nous recommandonscontacter Microsoftpour plus de soutien.

Pour lire des guides et articles plus utiles sur Skype ou Windows lui-même, parcourez notre section par en cliquant sur ce lien .

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